MEGA LUMES

Estamos aqui para ti

Apoio ao cliente

Tens dúvidas sobre um curso, pagamento ou evento? A nossa equipa responde de segunda a sábado, das 08h às 20h.

Segunda a sábado · 08h — 20h

Endereço e identificação

MEGA LUMES ACADEMY — plataforma de formação do Grupo Mega Lumes, com sede em Luanda, Angola. Atendimento presencial apenas por marcação prévia através dos contactos acima.

Dúvidas mais comuns

Paguei e o curso não abriu. Envie o comprovativo por WhatsApp com o email da sua conta; libertamos o acesso no mesmo dia útil.

Esqueci a palavra-passe. Use a opção “Recuperar senha” na página de entrada; receberá um email com o link de reposição.

O vídeo está a parar. Reduza a qualidade no player e verifique a ligação. Se persistir, indique-nos o nome do episódio.

Quero uma formação para a minha equipa. Escreva-nos por email com o número de participantes e o tema pretendido.

Prazos de resposta

WhatsApp e telefone: durante o horário de atendimento. Email: até 24 horas em dias úteis. Pedidos de reembolso e questões de privacidade: até 30 dias, conforme descrito nos Termos e Condições e na Política de Privacidade.