COMO GANHAR DINHEIRO RÁPIDO NO DIGITAL: 4 ELEMENTOS PARA COMEÇAR A VENDER ONLINE

Atualmente, muitas pessoas desejam começar um negócio no digital, mas não sabem exatamente por onde começar. Algumas perguntam: “Qual produto devo vender?” “Preciso ter muito dinheiro?” “É obrigatório criar um grande stock?” “Como encontro clientes?” “Devo vender no Facebook ou no Instagram?” “Qual é o botão que preciso apertar para começar a ganhar dinheiro?” Nas redes sociais, vemos frequentemente pessoas a dizer que conseguem vender todos os dias, gerar rendimentos online e até “ganhar dinheiro enquanto dormem”. Contudo, construir um negócio digital não é tão simples quanto publicar uma fotografia, ativar um anúncio e esperar que o dinheiro apareça. Para aumentar as possibilidades de sucesso nas vendas online, existem quatro elementos fundamentais: Ter um bom produto; Definir um preço adequado; Utilizar uma comunicação ajustada ao público; Escolher o local certo para vender. Quando esses quatro elementos estão bem organizados, torna-se mais fácil criar uma estratégia, alcançar potenciais clientes e transformar uma ideia num negócio. Neste artigo, vou explicar como funciona cada etapa e mostrar como podes começar mesmo sem possuir um grande investimento. Aviso importante: os preços, exemplos, margens e valores apresentados neste artigo são referências baseadas numa experiência e num determinado período do mercado. Os preços podem mudar. Antes de iniciar qualquer negócio, analisa os custos atuais, a procura, a concorrência, os impostos, as regras aplicáveis e os riscos envolvidos. Nenhum método garante vendas ou lucros. 1. ESCOLHE UM BOM PRODUTO O primeiro elemento para ter sucesso nas vendas digitais é escolher um produto que tenha procura. Não basta vender aquilo de que gostas. É necessário analisar aquilo que as pessoas procuram, compram e estão dispostas a pagar. No mercado angolano, algumas categorias costumam despertar bastante interesse, como: Perfumes; Roupas; Calçados; Acessórios; Produtos de beleza; Produtos para cuidados pessoais; Equipamentos eletrónicos; Artigos para casa; Produtos relacionados com o estilo de vida; Produtos ligados ao mercado de fitness. Essas categorias estão frequentemente relacionadas com necessidades, aparência, conforto, imagem, saúde, tecnologia ou conveniência. Contudo, o facto de um produto ser popular não significa automaticamente que será lucrativo. Antes de escolheres, analisa: Existe procura? Quem compra esse produto? Qual é o preço médio? Quantas pessoas já vendem? Qual é o custo de aquisição? Quanto custa transportar? Existe risco de deterioração? O produto possui garantia? Qual será a margem de lucro? É possível vender regularmente? Um bom produto deve resolver um problema, satisfazer uma necessidade ou despertar um desejo real. OBSERVA OS PRODUTOS QUE APARECEM COM FREQUÊNCIA NOS ANÚNCIOS Uma forma simples de identificar oportunidades é observar os anúncios que aparecem repetidamente no Facebook, Instagram, TikTok e outras plataformas. Se várias empresas investem constantemente na divulgação de determinada categoria, isso pode indicar que existe procura. Por exemplo, é comum encontrar anúncios de: Perfumes; Calçados; Roupas; Produtos de beleza; Acessórios; Equipamentos eletrónicos; Artigos de fitness. No entanto, a quantidade de anúncios não prova que todos os vendedores estejam a obter lucro. Utiliza os anúncios apenas como um sinal inicial. Depois, faz uma pesquisa mais profunda. Analisa comentários, preços, avaliações, disponibilidade e comportamento dos consumidores. É POSSÍVEL COMEÇAR SEM TER UM GRANDE STOCK? Uma das principais dificuldades enfrentadas por novos empreendedores é a falta de capital. Muitas pessoas acreditam que precisam comprar dezenas ou centenas de produtos antes de começar. Nem sempre é necessário. Dependendo do produto, do fornecedor e do acordo realizado com o cliente, podes trabalhar através de encomendas. O processo pode funcionar assim: Escolhes um produto; Confirmas a disponibilidade com o fornecedor; Divulgas o produto nas tuas páginas; O cliente realiza uma encomenda; Recebes um pagamento inicial; Utilizas parte do valor para adquirir o produto; Fazes a entrega; Recebes o valor restante. Esse modelo pode reduzir a necessidade de investir imediatamente num grande stock. Contudo, exige organização e transparência. Antes de receber qualquer pagamento, informa claramente: Prazo de entrega; Características do produto; Tamanho; Cor; Condições de troca; Política de devolução; Valor total; Taxa de entrega; Forma de pagamento. Também precisas confirmar a disponibilidade do produto antes de aceitar o dinheiro do cliente. EXEMPLO PRÁTICO DE VENDA POR ENCOMENDA Imagina que encontraste um calçado por 12.000 KZ e pretendes vendê-lo por 26.000 KZ. Além disso, existe uma taxa de entrega de 2.000 KZ. O valor total pago pelo cliente seria: 26.000 KZ + 2.000 KZ = 28.000 KZ Caso o cliente pague 50% antecipadamente, receberias: 50% de 28.000 KZ = 14.000 KZ Esse valor poderia ajudar a adquirir o produto. Depois da entrega, receberias o restante. Contudo, é importante fazer as contas corretamente. O valor recebido após a entrega não representa automaticamente o lucro. Para calcular o lucro real, precisas subtrair todos os custos: Receita total − custo do produto − transporte − entrega − publicidade − taxas − outros custos = lucro líquido Neste exemplo, se os 2.000 KZ forem utilizados para pagar a entrega, não devem ser considerados lucro. Um negócio sustentável precisa de cálculos claros. CRIA UMA LOJA DIGITAL Não precisas necessariamente criar um website para começar. Uma página comercial no Facebook ou um perfil profissional no Instagram já pode funcionar como uma loja digital inicial. O importante é transmitir organização e confiança. A tua página deve possuir: Nome da marca; Logotipo; Fotografia de perfil; Imagem de capa; Descrição clara; Contactos; Localização ou área de entrega; Horário de atendimento; Fotografias dos produtos; Preços; Informações sobre encomendas; Política de entrega; Formas de pagamento. Evita criar uma página desorganizada. O cliente precisa compreender rapidamente: O que vendes; Quanto custa; Como encomendar; Como pagar; Quando receberá o produto. Quanto mais simples for o processo, maior poderá ser a confiança. UTILIZA BOAS ARTES PARA APRESENTAR OS PRODUTOS A apresentação visual influencia a forma como o público percebe uma marca. Cria conteúdos que mostrem: Nome do produto; Preço; Benefícios; Características; Tamanhos; Cores; Condições de pagamento; Contactos; Informações sobre entrega. Evita colocar demasiado texto numa única imagem. Utiliza fotografias nítidas e informações fáceis de compreender. Uma boa arte não substitui um bom produto, mas pode aumentar o interesse e melhorar a percepção de valor. 2. DEFINE UM PREÇO ADEQUADO Depois de escolheres o produto, precisas definir o preço. O preço influencia: A procura; A margem; A velocidade das vendas; O posicionamento; O público; A sustentabilidade do negócio. Não definas o preço apenas olhando para aquilo que os concorrentes cobram. Primeiro, calcula todos os custos. Considera: Compra do produto; Transporte; Importação; Taxas; Publicidade; Embalagem; Entrega; Armazenamento; Comissões; Possíveis devoluções; Custos operacionais. Depois, adiciona uma margem que permita manter o negócio saudável. PREÇO MAIS BAIXO NÃO SIGNIFICA PREJUÍZO Em alguns casos, vender ligeiramente abaixo da média do mercado pode ajudar a aumentar a velocidade das vendas. Por exemplo, se um produto semelhante é vendido por 1.000.000 KZ e o teu custo total foi de 600.000 KZ, poderias avaliar um preço mais competitivo. Se venderes por 800.000 KZ, a diferença bruta será: 800.000 KZ − 600.000 KZ = 200.000 KZ Contudo, ainda precisas descontar os outros custos. A vantagem de um preço competitivo é aumentar a possibilidade de vender mais rapidamente. Mas reduzir preços sem fazer cálculos pode destruir a margem. Por isso, não escolhas uma percentagem fixa para todos os produtos. Cada negócio possui custos e riscos diferentes. EVITA PRENDER O CAPITAL DURANTE MUITO TEMPO Um produto parado representa dinheiro que não está a circular. Quanto mais tempo uma mercadoria permanece sem vender, maiores podem ser os custos relacionados com: Armazenamento; Manutenção; Desvalorização; Danos; Mudanças no mercado; Novos concorrentes; Alterações cambiais. Em mercados onde a moeda sofre variações frequentes, o custo de reposição também pode aumentar. Por isso, acompanha constantemente: Velocidade das vendas; Margem; Procura; Custo de reposição; Fluxo de caixa. O objetivo não deve ser apenas obter a maior margem possível numa única venda. Também é importante manter o negócio em movimento. NÃO CONFUNDAS RECEITA COM LUCRO Se vendeste um produto por 100.000 KZ, isso não significa que ganhaste 100.000 KZ. Se gastaste: 50.000 KZ no produto; 10.000 KZ em transporte; 5.000 KZ em publicidade; 3.000 KZ em embalagem e entrega; o teu custo total foi: 50.000 + 10.000 + 5.000 + 3.000 = 68.000 KZ O lucro seria: 100.000 KZ − 68.000 KZ = 32.000 KZ Aprender a fazer esse cálculo é essencial. Muitos negócios vendem bastante, mas possuem pouco lucro porque não controlam os custos. 3. UTILIZA A COMUNICAÇÃO ADEQUADA Depois de escolher o produto e definir o preço, precisas saber como comunicar. Nem todos os produtos devem ser divulgados da mesma forma. O preço e o público influenciam: A linguagem; O design; Os canais; As campanhas; As imagens; Os argumentos de venda. Um produto acessível para uma grande parte da população pode utilizar uma comunicação ampla. Um produto caro, destinado a um grupo específico, pode exigir uma comunicação mais segmentada. COMUNICAÇÃO AMPLA Uma comunicação ampla procura alcançar diferentes grupos. Pode ser adequada para produtos de consumo frequente ou preços acessíveis. Exemplos: Água; Alimentos; Produtos básicos; Serviços utilizados por diferentes classes; Artigos de consumo geral. Nesse caso, a comunicação pode destacar: Preço; Disponibilidade; Facilidade; Localização; Promoção; Rapidez. COMUNICAÇÃO SEGMENTADA Uma comunicação segmentada é direcionada para um grupo específico. Pode ser utilizada para produtos premium ou de maior valor. Por exemplo, um telemóvel vendido por 2.000.000 KZ não será acessível para todos os consumidores. Por isso, a campanha pode ser direcionada para pessoas com: Maior poder de compra; Interesse em tecnologia; Interesse em produtos premium; Comportamentos relacionados com a categoria.